Algemene voorwaarden

1. TOEPASSING

Deze servicevoorwaarden gelden voor alle aankopen, boekingen en betalingen bij MØRVE (BE0799.301.378), gevestigd te Bekaerstraat 2D 8550 Zwevegem, via de website, Bsport-app of aan de balie. Door een account aan te maken of een betaling te doen, ga je akkoord met deze Voorwaarden. MØRVE kan deze Voorwaarden actualiseren; de versie op het moment van aankoop/boeking is van toepassing.

2. AANBOD & FORMULES

MØRVE biedt o.a. losse beurten (drop-in), passen met credits en abonnementen. Details (prijs, geldigheid, inbegrepen prestaties) staan bij de formule. Eventuele promoties kunnen aanvullende voorwaarden hebben. Workshops/special events vallen niet standaard onder gewone beurten/credits, tenzij anders vermeld.

3. PRIJZEN & BETALING

Prijzen zijn in EUR, incl. btw. Betalen gebeurt via de betaalmethoden die in Bsport of ter plaatse worden aangeboden. Een boeking is pas definitief na betaling. MØRVE mag prijzen wijzigen; dit heeft geen effect op reeds aangekochte producten.

4. ABONNEMENTEN & AUTOMATISCHE VERLENGING

Abonnementen kunnen periodieke betalingen vereisen en verlengen automatisch met dezelfde periode, tenzij je vóór de vervaldag opzegt via e-mail naar hello@morve.be en je een bevestiging van ontvangst krijgt. Bij mislukte betalingen kan MØRVE de betaling herhalen, een andere geregistreerde kaart proberen en/of de toegang opschorten tot de betaling is voldaan.

5. GELDIGHEID & ACTIVERING

De geldigheidsduur van credits start bij je eerste (niet-geannuleerde) boeking binnen die pas.

Abonnementen starten op datum van aankoop, tenzij anders vermeld.

Ongebruikte credits vervallen na de geldigheidsduur en worden niet terugbetaald.

6. ANNULEREN & TERUGBETALINGEN

Terugbetalingen gebeuren in principe niet (geen restitutie bij wijziging van plannen, verhuis, ziekte, enz.). Bekijk het annuleringsbeleid in de voorwaarden per inschrijving (deel B). In uitzonderlijke gevallen kan MØRVE naar redelijkheid compenseren (bv. verlengen geldigheid), uitsluitend na schriftelijke bevestiging door Morve.

7. OPSCHORTING (PAUZE)

Je kan je abonnement 1× per kalenderjaar pauzeren op aanvraag via e-mail ≥5 dagen vooraf met start- en einddatum. 

8. LEEFTIJD

Boeken/aankopen kan vanaf 16 jaar. Jonger dan 16 kan enkel in specifieke sessies of met schriftelijke toestemming van ouder/voogd.

9. AANSPRAKELIJKHEID

Deelname en gebruik van faciliteiten is op eigen risico. MØRVE is niet aansprakelijk voor verlies/diefstal/schade aan persoonlijke goederen en niet voor indirecte schade, behalve bij opzet of grove schuld of letselschade door MØRVE. Dit laat je wettelijke consumentenrechten onverlet.

10. INTELLECTUELE EIGENDOM

Naam, logo, les- en studioconcepten en content van MØRVE blijven eigendom van Morve. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te gebruiken of te reproduceren.

11. PERSOONSGEGEVENS (GDPR)

We verwerken je gegevens uitsluitend voor boekingen, betalingen en communicatie, conform de GDPR en Belgische privacywet. Vragen/aanvragen: hello@morve.be. 

12. OVERMACHT

Bij overmacht (bv. ziekte instructeur, epidemieën, storingen, uitzonderlijke weersomstandigheden…) kan MØRVE de uitvoering tijdelijk opschorten of aanpassen zonder schadevergoeding. Duurt overmacht > 90 dagen, dan kan elk van de partijen de overeenkomst beëindigen zonder vergoeding.

13. TOEPASSELIJK RECHT & FORUM

Op deze Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil proberen partijen eerst een minnelijke oplossing te vinden. Bevoegde rechtbank: het gerechtelijk arrondissement van de vestigingsplaats van MØRVE (behoudens dwingend recht).